Atmos Energy: They over charged my account ** times the amoun...
Un Atmos Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~I DISLIKE GAS COMPANIES de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~I DISLIKE GAS COMPANIES
GetHuman:~I DISLIKE GAS COMPANIES - pouvez-vous dire à nos autres Atmos Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~I DISLIKE GAS COMPANIES:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Atmos Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Atmos Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~I DISLIKE GAS COMPANIES une liste de problèmes Atmos Energy courants)
~I DISLIKE GAS COMPANIES:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~I DISLIKE GAS COMPANIES sur le Atmos Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Atmos Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~I DISLIKE GAS COMPANIES:They over charged my account ** times the amount, then credited my account then locked my account no I am showing up past due on my bill, and I am on autopay. When I called custome service, and this is what they explainded. I was offered an option of making a onetime payment for the "past due amount" or they would bill me on my next bill. HOW AM I PAST DUE WHEN THEY MESSED UP? HOW AM I PAST DUE WHEN I AM ON AUTOPAY.*If there were another gas company here I would most asuredly use them. THEY THE WORST COMPANY IN THE WORLD AND ARE HOLDING US HOSTAGE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Atmos Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Atmos Energy?
~I DISLIKE GAS COMPANIES:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~I DISLIKE GAS COMPANIES:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Atmos Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~I DISLIKE GAS COMPANIES:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Atmos Energy clients?
~I DISLIKE GAS COMPANIES:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Atmos Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~I DISLIKE GAS COMPANIES tirés de son Atmos Energy problème de service client survenu le novembre 13, 2017.