Atmos Energy: Had my gas cut of and called * times to do paym...
Un Atmos Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~adelaida de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~adelaida
GetHuman:~adelaida - pouvez-vous dire à nos autres Atmos Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~adelaida:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Atmos Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Atmos Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~adelaida une liste de problèmes Atmos Energy courants)
~adelaida:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~adelaida sur le Atmos Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Atmos Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~adelaida:Had my gas cut of and called * times to do payment payment could not be taken as their system was down and my gas will not be turned until Monday. It is freezing cold and they said yeah it is and your service will be back on three days later. My stove works with gas so it is no heater and no cooked food for three days and they are ok with that I asked to discontinue my service and take it else were and they said you cant were the only natural gas providers for Dallas. I need to find a second option.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Atmos Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Atmos Energy?
~adelaida:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~adelaida:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Atmos Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~adelaida:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Atmos Energy clients?
~adelaida:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Atmos Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~adelaida tirés de son Atmos Energy problème de service client survenu le novembre 11, 2017.