Stay away from ASUS products. Their technicians...
Un Asus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rumbo de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Rumbo
GetHuman:~Rumbo - pouvez-vous dire à nos autres Asus clients quand votre cas a eu lieu?
~Rumbo:Sure. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Asus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rumbo une liste de problèmes Asus courants)
~Rumbo:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rumbo sur le Asus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rumbo:Stay away from ASUS products. Their techniciansare not real technicians. It looks like they just normal people trained to answer phones and put you on hold when they don't know the answer to a question until you get tired and hang up yourself.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asus?
~Rumbo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rumbo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rumbo:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asus clients?
~Rumbo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rumbo tirés de son Asus problème de service client survenu le octobre 29, 2017.