Asus: I am an electronic technician, and the company...
Un Asus avis client de l'utilisateur GetHuman ~yateendra de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~yateendra
GetHuman:~yateendra - pouvez-vous dire à nos autres Asus clients quand votre cas a eu lieu?
~yateendra:Yes. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Asus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~yateendra une liste de problèmes Asus courants)
~yateendra:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~yateendra sur le Asus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~yateendra:I am an electronic technician, and the company respondent and I were able to communicate quite effectively. The steps taken in this conversation were exactly what I felt to be the most efficient path to a solution (exchange power supply). This was an EEE-PC refurbished by ASUS and sold through a third-party (memorylabs.com). I wasn't sure this would be the right phone number to call, but it was!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asus?
~yateendra:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~yateendra:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~yateendra:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asus clients?
~yateendra:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~yateendra tirés de son Asus problème de service client survenu le octobre 29, 2017.