Asus: Apparently they don't stock replacement rubber...

Un Asus avis client de l'utilisateur GetHuman ~ROG user de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~ROG user

GetHuman:~ROG user - pouvez-vous dire à nos autres Asus clients quand votre cas a eu lieu?
~ROG user:Sure. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Asus, et si oui, comment?
~ROG user:J'ai utilisé le 877-339-2787 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Asus sur laquelle j'étais:Asus Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ROG user une liste de problèmes Asus courants)
~ROG user:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~ROG user sur le Asus service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ROG user:Apparently they don't stock replacement rubber feet for their new computers. Now my $**** computer is cockeyed until I have time to buy some pieces of rubber and super glue them to the bottom.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asus?
~ROG user:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ROG user:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ROG user:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asus clients?
~ROG user:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ROG user tirés de son Asus problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

Asus

2.08 sur 5 étoiles | 193 avis

L'avis de ~ROG user Asus

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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