Asurion: Very bad you guys send me a phone the don't wor...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~karina de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~karina
GetHuman:~karina - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~karina:Yeah. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~karina une liste de problèmes Asurion courants)
~karina:"Make a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~karina sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~karina:Very bad you guys send me a phone the don't work cutout my old phone now I can't use the new phone or the old one
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~karina:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~karina:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~karina:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~karina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~karina tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 22, 2017.