Astoria Bank: a person picked up but he was in the mortgage d...
Un Astoria Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-171862 de novembre 12, 2017
Contexte du cas de GetHuman-171862
GetHuman:GetHuman-171862 - pouvez-vous dire à nos autres Astoria Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-171862:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Astoria Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Astoria Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-171862 une liste de problèmes Astoria Bank courants)
GetHuman-171862:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-171862 sur le Astoria Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Astoria Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-171862:a person picked up but he was in the mortgage department and unable to handle my question. He offered to transfer me to the main menu (thanks but no thanks). I asked if he had the direct department for website tech support. He said he would transfer me to a rep but transferred me back to the main menu anyway.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Astoria Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Astoria Bank?
GetHuman-171862:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-171862:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Astoria Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-171862:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Astoria Bank clients?
GetHuman-171862:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Astoria Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-171862 tirés de son Astoria Bank problème de service client survenu le novembre 5, 2017.