Astoria Bank: This is NOT a "Customer Service" number. This n...
Un Astoria Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dorian de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Dorian
GetHuman:~Dorian - pouvez-vous dire à nos autres Astoria Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Dorian:Yeah. C'était evening, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Astoria Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Astoria Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dorian une liste de problèmes Astoria Bank courants)
~Dorian:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dorian sur le Astoria Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Astoria Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dorian:This is NOT a "Customer Service" number. This number is ONLY for Astoria's Loan*Mortgage Dept. If you call has something OTHER than a loan*mortgage, don't bother even asking. These people are stupid, rude, unprofessional and wouldn't know how to think outside the box if they had a gun to their head!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Astoria Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Astoria Bank?
~Dorian:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dorian:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Astoria Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dorian:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Astoria Bank clients?
~Dorian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Astoria Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dorian tirés de son Astoria Bank problème de service client survenu le novembre 5, 2017.