Ashley Furniture: Used the "callback" option, and it worked well...
Un Ashley Furniture avis client de l'utilisateur GetHuman ~Broken Couch de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Broken Couch
GetHuman:~Broken Couch - pouvez-vous dire à nos autres Ashley Furniture clients quand votre cas a eu lieu?
~Broken Couch:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Ashley Furniture, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ashley Furniture courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Broken Couch une liste de problèmes Ashley Furniture courants)
~Broken Couch:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Broken Couch sur le Ashley Furniture service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ashley Furniture de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Broken Couch:Used the "callback" option, and it worked well. Agent called back in about ** minutes, but could not help with my question. Not her fault*third party issue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ashley Furniture. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ashley Furniture?
~Broken Couch:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Broken Couch:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ashley Furniture à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Broken Couch:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ashley Furniture clients?
~Broken Couch:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ashley Furniture pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Broken Couch tirés de son Ashley Furniture problème de service client survenu le novembre 17, 2017.