Ashley Furniture: This number does not respond to calls for purch...
Un Ashley Furniture avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ms I AM SO MADDDD! de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Ms I AM SO MADDDD!
GetHuman:~Ms I AM SO MADDDD! - pouvez-vous dire à nos autres Ashley Furniture clients quand votre cas a eu lieu?
~Ms I AM SO MADDDD!:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Ashley Furniture, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ashley Furniture courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ms I AM SO MADDDD! une liste de problèmes Ashley Furniture courants)
~Ms I AM SO MADDDD!:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ms I AM SO MADDDD! sur le Ashley Furniture service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ashley Furniture de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ms I AM SO MADDDD!:This number does not respond to calls for purchases made in KENTUCKY. They give you a number that has you to wait on hold for approximately ** minutes before you talk to a human being, then you spend another ** minutes providing them with info about your dissatisfaction, only to wait for the resolution (replacement) to arrive in the mail (pillows) and find that you did not receive what was promised (* replacements expected, only one shipped), but the one replacement was defective like the ones that were delivered. How hard is it to send non defective pillows? How hard is it to replace * that were purchased, and you have the fricking extended warranty. I should have received * non defective pillows. Totally UNPROFESSIONAL. I thought Ashley had quality furniture and accessories.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ashley Furniture. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ashley Furniture?
~Ms I AM SO MADDDD!:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ms I AM SO MADDDD!:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ashley Furniture à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ms I AM SO MADDDD!:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ashley Furniture clients?
~Ms I AM SO MADDDD!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ashley Furniture pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ms I AM SO MADDDD! tirés de son Ashley Furniture problème de service client survenu le novembre 18, 2017.