Ashley Furniture: I have had to call them twice and each time the...
Un Ashley Furniture avis client de l'utilisateur GetHuman ~Suzy2 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Suzy2
GetHuman:~Suzy2 - pouvez-vous dire à nos autres Ashley Furniture clients quand votre cas a eu lieu?
~Suzy2:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Ashley Furniture, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ashley Furniture courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Suzy2 une liste de problèmes Ashley Furniture courants)
~Suzy2:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Suzy2 sur le Ashley Furniture service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ashley Furniture de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Suzy2:I have had to call them twice and each time the wait time is awful. purchased table and chairs less than a month ago and already the surface of the table is bubbling up and the seams coming apart. The technician they sent to our home determined it is poor craftsmanship. They don't tell you that when you make a purchase and there's a problem, don't call them, call the customer service * and let them handle it. We will not make another purchase from them in the future.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ashley Furniture. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ashley Furniture?
~Suzy2:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Suzy2:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ashley Furniture à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Suzy2:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ashley Furniture clients?
~Suzy2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ashley Furniture pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Suzy2 tirés de son Ashley Furniture problème de service client survenu le novembre 11, 2017.