Apple: not helpful
Un Apple avis client de l'utilisateur GetHuman ~jojo johnson de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~jojo johnson
GetHuman:~jojo johnson - pouvez-vous dire à nos autres Apple clients quand votre cas a eu lieu?
~jojo johnson:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Apple, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jojo johnson une liste de problèmes Apple courants)
~jojo johnson:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jojo johnson sur le Apple service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jojo johnson:not helpful
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple?
~jojo johnson:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jojo johnson:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jojo johnson:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple clients?
~jojo johnson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jojo johnson tirés de son Apple problème de service client survenu le novembre 18, 2017.