Apple: Wasted ** minutes of my time with your stupid v...
Un Apple avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-406487 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-406487
GetHuman:GetHuman-406487 - pouvez-vous dire à nos autres Apple clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-406487:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Apple, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-406487 une liste de problèmes Apple courants)
GetHuman-406487:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-406487 sur le Apple service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-406487:Wasted ** minutes of my time with your stupid voicemail system and when I finally reached a live human being, they started with the confirming account ans serial number B.S. and finally admitted that they don't know the answer to my simple question, but that my phone is not supported anymore anyway.*This has got to be the single worst customer support calls I have ever made.*Any teenager on the planet could answer this question, but I will have to wait till tomorrow when I go downtown to find one.*A complete and total waste of my time!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple?
GetHuman-406487:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-406487:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-406487:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple clients?
GetHuman-406487:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-406487 tirés de son Apple problème de service client survenu le novembre 24, 2017.