Apple: WAITED ONCE FOR ** MIN, TRANSFERRED WAITED ANOT...
Un Apple avis client de l'utilisateur GetHuman ~George Helber de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~George Helber
GetHuman:~George Helber - pouvez-vous dire à nos autres Apple clients quand votre cas a eu lieu?
~George Helber:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Apple, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~George Helber une liste de problèmes Apple courants)
~George Helber:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~George Helber sur le Apple service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~George Helber:WAITED ONCE FOR ** MIN, TRANSFERRED WAITED ANOTHER * MIN AND WAS CUT OFF. CALLED BACK WAITED * MIN AND CUT OFF
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple?
~George Helber:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~George Helber:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~George Helber:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple clients?
~George Helber:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~George Helber tirés de son Apple problème de service client survenu le novembre 18, 2017.