Apple: Tried to give updated credit card info. Didn't...
Un Apple avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-221042 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-221042
GetHuman:GetHuman-221042 - pouvez-vous dire à nos autres Apple clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-221042:Yeah. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Apple, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-221042 une liste de problèmes Apple courants)
GetHuman-221042:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-221042 sur le Apple service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-221042:Tried to give updated credit card info. Didn't work in the iTunes Store. Tried to call. Couldn't navigate the stupid menu system. This site got me beyond that. Had to wait on hold for a good ** minutes listening to garbled hip hop music. I think I'll buy an android phone next time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple?
GetHuman-221042:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-221042:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-221042:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple clients?
GetHuman-221042:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-221042 tirés de son Apple problème de service client survenu le novembre 17, 2017.