Apple: Hi, so I have to say this.....Could you give th...
Un Apple avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-401718 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-401718
GetHuman:GetHuman-401718 - pouvez-vous dire à nos autres Apple clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-401718:Yup. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Apple, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-401718 une liste de problèmes Apple courants)
GetHuman-401718:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-401718 sur le Apple service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-401718:Hi, so I have to say this.....Could you give the iPhone's better battery Because this is ridiculous honestly, we have had so many iPhones and then you don't even really working on the battery and honestly android is getting better Apple is just all about getting paid not about the customer. So I mean stop fixing the apps that are already there and work on the battery!!!!!! Yes people could buy external battery packs however we shouldn't need to! It's just more money spending on more stuff......I mean look at android! Android has water proof phone and scratch proof and such better battery life....Apple puts their phones and products so pricy and their not worth it I've gone from Apple to android and android is better, and you need to give the iPhone's and iPads etc customization options. This is ridiculous honestly. Apple has mad so many iPhones and say how there is so much new but it's nothing that great honestly and with the iOS updates the battery gets even worse like what the heck!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple?
GetHuman-401718:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-401718:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-401718:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple clients?
GetHuman-401718:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-401718 tirés de son Apple problème de service client survenu le novembre 24, 2017.