Appalachian Power Co (VA): needed extension on bill, told with my history...
Un Appalachian Power Co (VA) avis client de l'utilisateur GetHuman ~connie de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~connie
GetHuman:~connie - pouvez-vous dire à nos autres Appalachian Power Co (VA) clients quand votre cas a eu lieu?
~connie:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Appalachian Power Co (VA), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Appalachian Power Co (VA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~connie une liste de problèmes Appalachian Power Co (VA) courants)
~connie:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~connie sur le Appalachian Power Co (VA) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Appalachian Power Co (VA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~connie:needed extension on bill, told with my history i could not receive an extension, then saw on my bill i was charged a ***.** deposit, was told because of my history i was charged another deposit. how many times has this happened to me and others. waiting at this time for supervisor of company to call so i can beg for an extension to pay on ******* and today is *******, turn off on *******.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Appalachian Power Co (VA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Appalachian Power Co (VA)?
~connie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~connie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Appalachian Power Co (VA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~connie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Appalachian Power Co (VA) clients?
~connie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Appalachian Power Co (VA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~connie tirés de son Appalachian Power Co (VA) problème de service client survenu le novembre 22, 2017.