Anthem Blue Cross CA: I got right on the phone but then the person wa...
Un Anthem Blue Cross CA avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-326817 de octobre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-326817
GetHuman:GetHuman-326817 - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross CA clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-326817:Yeah. C'était morning, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross CA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross CA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-326817 une liste de problèmes Anthem Blue Cross CA courants)
GetHuman-326817:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-326817 sur le Anthem Blue Cross CA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-326817:I got right on the phone but then the person wanted to know what * I had dialed to get her, was unable to help me, said I needed "the California number", and sent me to a voice mail system. I waited ** minutes on the voice mail system. The customer service person on the voice mail system was very polite and helpful, but ** minutes!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross CA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross CA?
GetHuman-326817:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-326817:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross CA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-326817:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross CA clients?
GetHuman-326817:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross CA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-326817 tirés de son Anthem Blue Cross CA problème de service client survenu le octobre 24, 2017.