Anthem Blue Cross CA: Do not insure yourself with this company. They...
Un Anthem Blue Cross CA avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sandersue de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Sandersue
GetHuman:~Sandersue - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross CA clients quand votre cas a eu lieu?
~Sandersue:Yes. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross CA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross CA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sandersue une liste de problèmes Anthem Blue Cross CA courants)
~Sandersue:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sandersue sur le Anthem Blue Cross CA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sandersue:Do not insure yourself with this company. They do not keep their word. I need a procedure to relieve my back pain. They said that if I had the traditional cortisone shot and it helped my pain **% then they would cover the procedure. The claim has been denied * times and I cannot speak to the doctors on their end who have denied the claim. They are hiding behind the people who answer the phone. Scumbags!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross CA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross CA?
~Sandersue:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sandersue:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross CA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sandersue:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross CA clients?
~Sandersue:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross CA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sandersue tirés de son Anthem Blue Cross CA problème de service client survenu le novembre 8, 2017.