Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA): I got through fairly quickly to somebody who co...
Un Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jim de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Jim
GetHuman:~Jim - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) clients quand votre cas a eu lieu?
~Jim:Yes I can. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jim une liste de problèmes Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) courants)
~Jim:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jim sur le Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jim:I got through fairly quickly to somebody who could actually answer my question! Most experiences I've had calling Anthem have been very bad, but this one, finally, was very good.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA)?
~Jim:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jim:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jim:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) clients?
~Jim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jim tirés de son Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) problème de service client survenu le novembre 14, 2017.