Ancestry.com: I understood the instructions. I just dont unde...
Un Ancestry.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~mclemoregenealogy de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~mclemoregenealogy
GetHuman:~mclemoregenealogy - pouvez-vous dire à nos autres Ancestry.com clients quand votre cas a eu lieu?
~mclemoregenealogy:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Ancestry.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ancestry.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mclemoregenealogy une liste de problèmes Ancestry.com courants)
~mclemoregenealogy:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mclemoregenealogy sur le Ancestry.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ancestry.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mclemoregenealogy:I understood the instructions. I just dont understand why the web site has to call * *** ANCESTRY...that is too many digits and should be removed from the web site as it is misleading ! just like the number of worthless results one gets when u type in a name in your latest search process..Horrible..was this company bought out recently ?... I have been a member since **** and i do genealogy on a daily basis.. I am terribly disappointed in the current Ancestry product !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ancestry.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ancestry.com?
~mclemoregenealogy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mclemoregenealogy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ancestry.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mclemoregenealogy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ancestry.com clients?
~mclemoregenealogy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ancestry.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mclemoregenealogy tirés de son Ancestry.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.