Ancestry.com: Customer Service was very helpful.

Un Ancestry.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Satisfied Customer de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~Satisfied Customer

GetHuman:~Satisfied Customer - pouvez-vous dire à nos autres Ancestry.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Satisfied Customer:Yes. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Ancestry.com, et si oui, comment?
~Satisfied Customer:J'ai utilisé le 800-262-3787 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Ancestry.com sur laquelle j'étais:Ancestry.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ancestry.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Satisfied Customer une liste de problèmes Ancestry.com courants)
~Satisfied Customer:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Satisfied Customer sur le Ancestry.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ancestry.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Satisfied Customer:Customer Service was very helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ancestry.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ancestry.com?
~Satisfied Customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Satisfied Customer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ancestry.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Satisfied Customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ancestry.com clients?
~Satisfied Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ancestry.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Satisfied Customer tirés de son Ancestry.com problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

Ancestry.com

2.00 sur 5 étoiles | 25 avis

L'avis de ~Satisfied Customer Ancestry.com

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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