American Red Cross: I don't know how or why this works, but I SO ap...
Un American Red Cross avis client de l'utilisateur GetHuman ~Renee de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Renee
GetHuman:~Renee - pouvez-vous dire à nos autres American Red Cross clients quand votre cas a eu lieu?
~Renee:Yes I can. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté American Red Cross, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Red Cross courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Renee une liste de problèmes American Red Cross courants)
~Renee:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Renee sur le American Red Cross service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Red Cross de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Renee:I don't know how or why this works, but I SO appreciate it! I can't believe an organization as HUGE as the ARC has only one customer service number, which, as far as I know, has been busy for ** hours.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Red Cross. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Red Cross?
~Renee:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Renee:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Red Cross à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Renee:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Red Cross clients?
~Renee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Red Cross pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Renee tirés de son American Red Cross problème de service client survenu le novembre 11, 2017.