American Home Shield: I was denied a claim on an A*C that was ** year...
Un American Home Shield avis client de l'utilisateur GetHuman ~Eddie de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Eddie
GetHuman:~Eddie - pouvez-vous dire à nos autres American Home Shield clients quand votre cas a eu lieu?
~Eddie:Yes. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté American Home Shield, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Home Shield courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Eddie une liste de problèmes American Home Shield courants)
~Eddie:"Make a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Eddie sur le American Home Shield service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Home Shield de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Eddie:I was denied a claim on an A*C that was ** years old. The reason for the denial was that it was not maintained properly. ** years old!!!!! I then asked to have my contract terminated and not renewed and my *** dollar payment,in advance, on a new contract*returned. They said ok. That was July **. Today is August ** and*I still have not got my money back. Today I called a person named*Betty. She said they would give the money back..I asked when and*she could not tell me when. I am an EVP of a Board of Realtors *that used to support AHS but will do the opposite in the future.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Home Shield. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Home Shield?
~Eddie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Eddie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Home Shield à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Eddie:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Home Shield clients?
~Eddie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Home Shield pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Eddie tirés de son American Home Shield problème de service client survenu le octobre 28, 2017.