American Express: She was very helpful and understood all of the...

Un American Express avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-331252 de novembre 19, 2017

Contexte du cas de GetHuman-331252

GetHuman:GetHuman-331252 - pouvez-vous dire à nos autres American Express clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-331252:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté American Express, et si oui, comment?
GetHuman-331252:J'ai utilisé le 800-528-4800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman American Express sur laquelle j'étais:American Express Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-331252 une liste de problèmes American Express courants)
GetHuman-331252:"Closed Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-331252 sur le American Express service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-331252:She was very helpful and understood all of the issues *Of a complicated problem.*She is going to help me and told me what to do next.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Express?
GetHuman-331252:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-331252:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-331252:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Express clients?
GetHuman-331252:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-331252 tirés de son American Express problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

American Express

3.00 sur 5 étoiles | 214 avis
American Express AvisNuméro de téléphone de American ExpressToutes les American Express coordonnées

L'avis de GetHuman-331252 American Express

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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Received letter from AMEX saying "a merchant where you have used...Most calls are transferred to India or South America (Pannama?) T...I'm a customer of amex thru *xxxxx* Corporation. I'd like to shar...Due to their faulty payment system, my payment was late, however...Horrible ,person on other end very hard to understand ,Kept putti...Person was hard to understand-- did not know about chip used in E...While trying to make an onine purchase, transaction didnt go thre...
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