American Education Services: customer service rep. said loan would be forgiv...
Un American Education Services avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-105585 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-105585
GetHuman:GetHuman-105585 - pouvez-vous dire à nos autres American Education Services clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-105585:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté American Education Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Education Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-105585 une liste de problèmes American Education Services courants)
GetHuman-105585:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-105585 sur le American Education Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Education Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-105585:customer service rep. said loan would be forgiven since my son died, and just send them death certificate. Instead, after doing this, they changed the loans to my name only as I was his co-signer, and I get a bill every month.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Education Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Education Services?
GetHuman-105585:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-105585:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Education Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-105585:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Education Services clients?
GetHuman-105585:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Education Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-105585 tirés de son American Education Services problème de service client survenu le novembre 9, 2017.