American Airlines: Was on hold for ** min and then cut off. Respon...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~stuck in sac de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~stuck in sac
GetHuman:~stuck in sac - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~stuck in sac:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~stuck in sac une liste de problèmes American Airlines courants)
~stuck in sac:"Update Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~stuck in sac sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~stuck in sac:Was on hold for ** min and then cut off. Responded to the auto call back twice and * hours later got a call back but again cut off
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
~stuck in sac:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~stuck in sac:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~stuck in sac:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
~stuck in sac:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~stuck in sac tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 23, 2017.