American Airlines: Waited for ** minutes only to be told I was bei...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~nedrah 58 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~nedrah 58
GetHuman:~nedrah 58 - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~nedrah 58:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nedrah 58 une liste de problèmes American Airlines courants)
~nedrah 58:"Flight Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nedrah 58 sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nedrah 58:Waited for ** minutes only to be told I was being transfered and needed to wait another ** minutes. This after filling out paperwork on line * times and going to help desk * times still at ZERO accomplished
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
~nedrah 58:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nedrah 58:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nedrah 58:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
~nedrah 58:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nedrah 58 tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 20, 2017.