American Airlines: Requested call back, it took ** minutes longer...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-374156 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-374156
GetHuman:GetHuman-374156 - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-374156:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-374156 une liste de problèmes American Airlines courants)
GetHuman-374156:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-374156 sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-374156:Requested call back, it took ** minutes longer than indicated. Person had to put me through to Awards travel, after being on hold ** minutes, I had to hang up as I'm a teacher and had to teach. AA called me and asked me to call them back!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
GetHuman-374156:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-374156:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-374156:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
GetHuman-374156:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-374156 tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 22, 2017.