American Airlines: Perhaps I hit the right agent but she was helpf...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-369839 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-369839
GetHuman:GetHuman-369839 - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-369839:Yes. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-369839 une liste de problèmes American Airlines courants)
GetHuman-369839:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-369839 sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-369839:Perhaps I hit the right agent but she was helpful, courteous and even a little funny. And my luggage arrived the next day. I had a great experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
GetHuman-369839:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-369839:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-369839:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
GetHuman-369839:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-369839 tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.