American Airlines: MADE DUPLICATE RESERVATION DUE TO LATE CONFIRMA...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~carol averitt de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~carol averitt
GetHuman:~carol averitt - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~carol averitt:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~carol averitt une liste de problèmes American Airlines courants)
~carol averitt:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~carol averitt sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~carol averitt:MADE DUPLICATE RESERVATION DUE TO LATE CONFIRMATION. cALLED OPERATOR AND SHE TOOK OFF ONE OF THE BOOKINGS. HOWEVER, CHARGE WAS ON MY DISCOVER CARD. STILL TRYING TO GET THEM. booking was tdouaj
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
~carol averitt:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~carol averitt:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~carol averitt:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
~carol averitt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~carol averitt tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 22, 2017.