American Airlines: Found phone * thru "get human." First contact w...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-373750 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-373750
GetHuman:GetHuman-373750 - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-373750:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-373750 une liste de problèmes American Airlines courants)
GetHuman-373750:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-373750 sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-373750:Found phone * thru "get human." First contact was not helpful and annoying: script reading and heavily accented English. Next contact, perfect: Southern American accent, very clear and not on a script.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
GetHuman-373750:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-373750:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-373750:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
GetHuman-373750:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-373750 tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 19, 2017.