American Airlines: Even this survey is horrible, does not allow me...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Do you really care? de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Do you really care?
GetHuman:~Do you really care? - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Do you really care?:Yes I can. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Do you really care? une liste de problèmes American Airlines courants)
~Do you really care?:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Do you really care? sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Do you really care?:Even this survey is horrible, does not allow me to put the real length of my wait which was over * hours.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
~Do you really care?:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Do you really care?:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Do you really care?:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
~Do you really care?:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Do you really care? tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.