Ameren Illinois: As a disabled veteran I am on a very limited in...
Un Ameren Illinois avis client de l'utilisateur GetHuman ~ANGRYCONSUMER de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~ANGRYCONSUMER
GetHuman:~ANGRYCONSUMER - pouvez-vous dire à nos autres Ameren Illinois clients quand votre cas a eu lieu?
~ANGRYCONSUMER:Yup. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Ameren Illinois, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ameren Illinois courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ANGRYCONSUMER une liste de problèmes Ameren Illinois courants)
~ANGRYCONSUMER:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ANGRYCONSUMER sur le Ameren Illinois service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ameren Illinois de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ANGRYCONSUMER:As a disabled veteran I am on a very limited income. Ameren does not make allowances for disabilities. They overcharge for service, shut it off leaving people suffering in heat or cold and demand exhorbitant amounts of money to have it turned back on. When you start service you have to pay a 'deposit' which they will not use until you agree to turn service off. So you can't pay arrears bills with it - probably because they are collecting interest on that money and don't want to give it back. Ameren is a monopoly - there is no other service available to customers in this area and they have us all over a barrel with their price gouging and nasty tactics.**This company should be broken up into little bitty pieces and made into co-op owned BY THE PEOPLE WHO'VE PAID FOR THE PLANT TO BE BUILT!**CORPORATE GREED WINS OUT OVER THE LITTLE HARD WORKING GUY EVERY TIME!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ameren Illinois. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ameren Illinois?
~ANGRYCONSUMER:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ANGRYCONSUMER:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ameren Illinois à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ANGRYCONSUMER:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ameren Illinois clients?
~ANGRYCONSUMER:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ameren Illinois pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ANGRYCONSUMER tirés de son Ameren Illinois problème de service client survenu le octobre 25, 2017.