Amazon: I think that there was a language problem-outso...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~MBHW de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~MBHW
GetHuman:~MBHW - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~MBHW:Yes. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MBHW une liste de problèmes Amazon courants)
~MBHW:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MBHW sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MBHW:I think that there was a language problem-outsourcing-and they just kept giving me a practiced line. The problem was on their end and I was being penalized for it. I pushed hard, refused to accept it and told them so. In the end, they waived the one-day shipping charges that I shouldn't have had to pay because of their mistake.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~MBHW:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MBHW:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MBHW:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~MBHW:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MBHW tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 22, 2017.