Amazon: Maria was knowledgeable and very patient and pl...

Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nancy Piscatella de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Nancy Piscatella

GetHuman:~Nancy Piscatella - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Nancy Piscatella:Yup. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
~Nancy Piscatella:J'ai utilisé le 888-280-4331 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Amazon sur laquelle j'étais:Amazon Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nancy Piscatella une liste de problèmes Amazon courants)
~Nancy Piscatella:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Nancy Piscatella sur le Amazon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nancy Piscatella:Maria was knowledgeable and very patient and pleasant to work with. She walked me through every step and told me about things I didn't know about. A delightful experience. The epitome of customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Nancy Piscatella:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nancy Piscatella:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nancy Piscatella:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Nancy Piscatella:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nancy Piscatella tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Amazon

4.14 sur 5 étoiles | 1562 avis

L'avis de ~Nancy Piscatella Amazon

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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