Amazon: I think that the customer service was horrible...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vanessa de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Vanessa
GetHuman:~Vanessa - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Vanessa :Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Vanessa une liste de problèmes Amazon courants)
~Vanessa :"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Vanessa sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Vanessa :I think that the customer service was horrible. Supervisor Chaddae could not even help me kept telling me that she will have someone give me a call back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Vanessa :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Vanessa :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Vanessa :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Vanessa :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vanessa tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 22, 2017.