Amazon computer voice states that their system...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~deanok de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~deanok
GetHuman:~deanok - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~deanok:Sure. C'était middle of the night, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~deanok une liste de problèmes Amazon courants)
~deanok:"Refund an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~deanok sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~deanok:Amazon computer voice states that their system cannot access my data and to call back in a few hours. I tired another number then came back to this one with success.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~deanok:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~deanok:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~deanok:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~deanok:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~deanok tirés de son Amazon problème de service client survenu le octobre 24, 2017.