Amazon: customer service rep could not comprehend Engli...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lewis Eddleman de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Lewis Eddleman
GetHuman:~Lewis Eddleman - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Lewis Eddleman:Yeah. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lewis Eddleman une liste de problèmes Amazon courants)
~Lewis Eddleman:"Hacked account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lewis Eddleman sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lewis Eddleman:customer service rep could not comprehend English so she was of NO help in resolving our issue....saving money by outsourcing customer service work to third world country nationals is nearly always "penny wise and pound foolish"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Lewis Eddleman:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lewis Eddleman:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lewis Eddleman:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Lewis Eddleman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lewis Eddleman tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 21, 2017.