Amazon UK: And now the bad news. The figures above are for...
Un Amazon UK avis client de l'utilisateur GetHuman ~tim white de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~tim white
GetHuman:~tim white - pouvez-vous dire à nos autres Amazon UK clients quand votre cas a eu lieu?
~tim white:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon UK, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon UK courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tim white une liste de problèmes Amazon UK courants)
~tim white:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tim white sur le Amazon UK service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon UK de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tim white:And now the bad news. The figures above are for *** **** ****. You cannot talk to anyone in authority on this line. Nobody in authority will talk to you. Police Action Fraud have received a raft of complaints about them
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon UK. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon UK?
~tim white:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tim white:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon UK à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tim white:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon UK clients?
~tim white:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon UK pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tim white tirés de son Amazon UK problème de service client survenu le novembre 15, 2017.