Ally Bank: They sent me an email which said I was overdraw...
Un Ally Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~maudygrunch de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~maudygrunch
GetHuman:~maudygrunch - pouvez-vous dire à nos autres Ally Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~maudygrunch:Yes. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Ally Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ally Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~maudygrunch une liste de problèmes Ally Bank courants)
~maudygrunch:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~maudygrunch sur le Ally Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ally Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~maudygrunch:They sent me an email which said I was overdrawn. I was not. I called them and they apologized for the error. Then they locked me out of my account (without telling me) for my "protection"!! They could not offer a better reason. I was stuck ** miles from home, no money for gas, and not enough gas to get home. Thanks a lot, Ally. I'm closing my account on Mon!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ally Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ally Bank?
~maudygrunch:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~maudygrunch:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ally Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~maudygrunch:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ally Bank clients?
~maudygrunch:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ally Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~maudygrunch tirés de son Ally Bank problème de service client survenu le novembre 8, 2017.