Ally Bank: Couldn't do anything for me or give me a status...
Un Ally Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brian de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Brian
GetHuman:~Brian - pouvez-vous dire à nos autres Ally Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Brian:Yup. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Ally Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ally Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brian une liste de problèmes Ally Bank courants)
~Brian:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brian sur le Ally Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ally Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brian:Couldn't do anything for me or give me a status on my application, just that when they got to it my account would be activated.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ally Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ally Bank?
~Brian:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brian:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ally Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brian:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ally Bank clients?
~Brian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ally Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brian tirés de son Ally Bank problème de service client survenu le novembre 7, 2017.