Ally Bank: Agent couldn't finish my request but said she w...
Un Ally Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~chard;y de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~chard;y
GetHuman:~chard;y - pouvez-vous dire à nos autres Ally Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~chard;y:Yeah. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Ally Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ally Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chard;y une liste de problèmes Ally Bank courants)
~chard;y:"Change or cancel account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chard;y sur le Ally Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ally Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chard;y:Agent couldn't finish my request but said she would pass it on to the people who could. When I hear again I will be better able to judge the quality of service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ally Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ally Bank?
~chard;y:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chard;y:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ally Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chard;y:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ally Bank clients?
~chard;y:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ally Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chard;y tirés de son Ally Bank problème de service client survenu le novembre 8, 2017.