Allegiant: I have been trying to reschedule my flight beca...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~vicki de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~vicki
GetHuman:~vicki - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~vicki:Yup. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~vicki une liste de problèmes Allegiant courants)
~vicki:"Change Ticket Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~vicki sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~vicki:I have been trying to reschedule my flight because of weather for * days...tried online, tried live chat (disabled pop-ups and NOTHING!), called last night and kept on hold for ** mins, called today and "experiencing high volume of calls" so couldn't get a human, supposed to leave this afternoon and I even have the TRip Flex insurance....grrrr! Very frustrating and will make me think twice about this airline which really ***** considering they are closest to my destination:(
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~vicki:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~vicki:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~vicki:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~vicki:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~vicki tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 16, 2017.