Alaska Airlines: Hitting * did nothing but make the automated vo...
Un Alaska Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-203576 de novembre 12, 2017
Contexte du cas de GetHuman-203576
GetHuman:GetHuman-203576 - pouvez-vous dire à nos autres Alaska Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-203576:Sure. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Alaska Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alaska Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-203576 une liste de problèmes Alaska Airlines courants)
GetHuman-203576:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-203576 sur le Alaska Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alaska Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-203576:Hitting * did nothing but make the automated voice say it did not understand and repeat the menu options. Never got to a human. Eventually got the automated service to tell me my mileage balance, then it hung up on me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alaska Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alaska Airlines?
GetHuman-203576:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-203576:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alaska Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-203576:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alaska Airlines clients?
GetHuman-203576:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alaska Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-203576 tirés de son Alaska Airlines problème de service client survenu le novembre 6, 2017.