AirBnB: Had to call * times and e-mail twice to get my...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frequent Flyer de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Frequent Flyer
GetHuman:~Frequent Flyer - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~Frequent Flyer:Yeah. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frequent Flyer une liste de problèmes AirBnB courants)
~Frequent Flyer:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frequent Flyer sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frequent Flyer:Had to call * times and e-mail twice to get my phone number verified, so that I could book a reservation. Last phone call did the trick.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~Frequent Flyer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frequent Flyer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frequent Flyer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~Frequent Flyer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frequent Flyer tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 16, 2017.