It is almost midnight. My airbnb account was f...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~LOUISE AMM de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~LOUISE AMM
GetHuman:~LOUISE AMM - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~LOUISE AMM:Yes. C'était late at night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LOUISE AMM une liste de problèmes AirBnB courants)
~LOUISE AMM:"Cancel Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LOUISE AMM sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LOUISE AMM:It is almost midnight. My airbnb account was frozen without an email. I called and had to wait ** minutes for a rep. This is costly and really unnecessary in this day and ag.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~LOUISE AMM:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LOUISE AMM:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LOUISE AMM:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~LOUISE AMM:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LOUISE AMM tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 24, 2017.