Air France: To change a reservation, the website has a page...
Un Air France avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-359486 de octobre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-359486
GetHuman:GetHuman-359486 - pouvez-vous dire à nos autres Air France clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-359486:Sure. C'était morning, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Air France, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air France courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-359486 une liste de problèmes Air France courants)
GetHuman-359486:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-359486 sur le Air France service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air France de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-359486:To change a reservation, the website has a page which you can fill in. When you get to the end, it says, system unable to complete the request. When I called, I was told, "Oh, of course you have to call us to change a reservation. Since there'll be a price differential, you can't do it online."
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air France. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air France?
GetHuman-359486:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-359486:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air France à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-359486:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air France clients?
GetHuman-359486:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air France pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-359486 tirés de son Air France problème de service client survenu le octobre 21, 2017.