Air France has some real issues with customer s...
Un Air France avis client de l'utilisateur GetHuman ~The Traveler de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~The Traveler
GetHuman:~The Traveler - pouvez-vous dire à nos autres Air France clients quand votre cas a eu lieu?
~The Traveler:Yes I can. C'était morning, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Air France, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air France courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~The Traveler une liste de problèmes Air France courants)
~The Traveler:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~The Traveler sur le Air France service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air France de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~The Traveler:Air France has some real issues with customer service. I recommend other airlines as even with feedback that isn't positive they still remain poor. If you fly to the airport in Paris expect long waits, dirty floors, and people that could care less about assisting you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air France. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air France?
~The Traveler:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~The Traveler:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air France à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~The Traveler:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air France clients?
~The Traveler:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air France pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~The Traveler tirés de son Air France problème de service client survenu le octobre 19, 2017.