Air Canada: Waited ** mins then hung up. "Rouge" is horrib...
Un Air Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~Shane1978 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Shane1978
GetHuman:~Shane1978 - pouvez-vous dire à nos autres Air Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~Shane1978:Yes. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Shane1978 une liste de problèmes Air Canada courants)
~Shane1978:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Shane1978 sur le Air Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Shane1978:Waited ** mins then hung up. "Rouge" is horrible. NO entertainment...what is this....****??? Will NEVER fly with them again. You would think with all the cash they are saving with taking away entertainment and food on a *.* hour flight, they could afford to hire a couple more service reps so I don't have to wait ** mins on the phone!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Canada?
~Shane1978:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Shane1978:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Shane1978:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Canada clients?
~Shane1978:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Shane1978 tirés de son Air Canada problème de service client survenu le novembre 12, 2017.